En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), te explico quién trata tus datos, para qué y cuáles son tus derechos.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Jonay Fuentes Torres · NIF 47222822G
- Domicilio: Calle Tomillo 15, 1ºB, 13170 Miguelturra (Ciudad Real)
- Contacto: contacto@jonayfuentes.es
2. Qué datos trato y para qué
Si me escribes mediante el formulario de presupuesto, trato los datos que tú mismo me facilitas: nombre, teléfono y/o correo electrónico, los servicios que necesitas, el nombre y la actividad de tu negocio, si ya tienes web (y su dirección), logotipo o redes sociales, una descripción de lo que necesitas y el plazo aproximado. La finalidad es atender tu solicitud y, en su caso, enviarte un presupuesto. No elaboro perfiles ni tomo decisiones automatizadas.
Son obligatorios el nombre y al menos un medio de contacto (teléfono o correo), además de indicar lo que necesitas (marcando un servicio o escribiéndolo), salvo que solo solicites las tarifas: sin ellos no puedo atender tu solicitud. El resto de datos (negocio, situación actual y plazo) son opcionales y solo me sirven para ajustar el presupuesto.
Para evitar abusos del formulario, el servidor guarda un identificador técnico derivado de tu dirección IP (calculado con una clave secreta, de forma que no se puede revertir) durante un máximo de una hora, y un contador global de envíos de las últimas 24 horas. Si falla el envío de un mensaje, se anota en un registro de errores técnicos sin tu nombre, correo ni mensaje.
Asistente con inteligencia artificial (Fonti). Si escribes un mensaje con tus propias palabras en el chat de la web, ese texto se envía, a través del servidor de esta web, a Google (servicio Gemini) para generar la respuesta. Fonti es una inteligencia artificial: puede equivocarse y no toma decisiones sobre ti. No escribas datos personales en el chat; para eso está el formulario de presupuesto. Según las condiciones del servicio de Google que tenga contratado, el texto puede ser usado por Google para mejorar sus productos. Para mejorar el servicio, guardo las conversaciones del chat durante 90 días (el texto que escribes y las respuestas de Fonti, la página desde la que escribes y la fecha), sin tu dirección IP ni ningún dato que te identifique: cada conversación lleva un identificador aleatorio que tu navegador guarda solo mientras la pestaña está abierta, y los teléfonos o correos que escribas por error se tapan antes de guardarse. La base jurídica es el interés legítimo en mejorar el asistente (art. 6.1.f RGPD). Pasados los 90 días se borran automáticamente; si quieres que borre una conversación tuya, escríbeme. Para limitar abusos, se cuenta el número de mensajes con un identificador técnico derivado de tu dirección IP que no se puede revertir y se borra en menos de una hora.
Las solicitudes que recibo por el formulario se guardan, además de llegar a mi correo, en un panel privado de este sitio al que solo yo accedo, para no perder ninguna y poder hacerles seguimiento.
Estadísticas de visitas
Para saber cuántas personas visitan la web y qué secciones interesan, el sitio cuenta visitas sin cookies y sin guardar tu dirección IP ni datos de tu navegador. Cada visita genera un registro anónimo (página o sección, categoría de origen —por ejemplo Google o Instagram— y tipo de dispositivo) asociado a una huella que se calcula con una clave aleatoria distinta cada día (la del día anterior se destruye), de modo que no se puede revertir, no es posible seguirte entre días ni identificarte, y la hora exacta no se guarda (solo la hora aproximada). La base jurídica es el interés legítimo en conocer el uso de la web (art. 6.1.f RGPD) y los registros se conservan 13 meses. Si tu navegador envía las señales «No rastrear» (DNT) o «Global Privacy Control» (Sec-GPC), no se mide tu visita.
Mapa de calor
Para mejorar la web, el sitio mide de forma anónima en qué zona de cada página se hace clic y hasta dónde se baja. No usa cookies, no guarda tu dirección IP ni ningún dato que permita identificarte, y no mide a quien tiene activada la señal «no rastrear». Solo se conservan contadores agregados por día, página y tipo de dispositivo, durante un máximo de 90 días.
Contratación online
Si aceptas un presupuesto desde el enlace que te envío, trato los datos que me das al aceptar: nombre o razón social, NIF, CIF o NIE, dirección completa y correo electrónico, además de la opción de pago que elijas. Para poder acreditar que aceptaste el presupuesto, el servidor guarda también la fecha y la hora, tu dirección IP y los datos de tu navegador como prueba de la aceptación. Con esos datos emito la factura de cada pago, que contiene tus datos fiscales, y te la envío por correo en PDF, con un enlace privado para volver a descargarla.
La base jurídica es la ejecución del contrato que formalizas al aceptar el presupuesto (art. 6.1.b RGPD) y el cumplimiento de mis obligaciones legales de facturación y contabilidad (art. 6.1.c RGPD). Conservo las facturas y los datos que las acompañan durante los plazos que exige la normativa fiscal y mercantil, y la prueba de aceptación mientras pueda ser necesaria para defender mis derechos.
Testimonios de clientes
Si me dejas un testimonio desde el formulario de la web, trato el nombre, el negocio (si lo escribes), la nota y el texto que me das. Los testimonios se guardan como pendientes y solo se publican en esta web si los apruebo y con tu permiso, que das al marcar la casilla (art. 6.1.a RGPD). Para evitar envíos automáticos se usa un control que no guarda tu dirección IP. Puedes pedirme en cualquier momento que quite o corrija tu testimonio escribiendo a contacto@jonayfuentes.es.
3. Base jurídica
Tu consentimiento, que otorgas al marcar la casilla y enviar el formulario (art. 6.1.a RGPD), y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD) cuando solicitas un presupuesto. Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento.
4. Conservación
Conservaré tus datos mientras sea necesario para atender tu solicitud y, si no llegamos a trabajar juntos, hasta un máximo de 12 meses desde el último contacto. Si se formaliza un encargo, se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y mercantil.
5. Destinatarios y encargados
No cedo tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio intervienen estos proveedores, que actúan como encargados del tratamiento:
- Proveedor de alojamiento web: Hostinger.
- Proveedor de correo electrónico donde recibo los mensajes del formulario (contacto@jonayfuentes.es): Hostinger, que aloja el buzón del dominio. Si interviene un proveedor fuera del Espacio Económico Europeo, las transferencias se amparan en las garantías del RGPD (por ejemplo, el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o cláusulas contractuales tipo).
Si prefieres contactar por WhatsApp, el tratamiento de ese canal se rige además por las condiciones y la política de privacidad de WhatsApp (Meta), que es responsable independiente de su servicio.
6. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a contacto@jonayfuentes.es, indicando el derecho que quieres ejercer y adjuntando, si fuera necesario, un documento que acredite tu identidad. Si consideras que no se han atendido correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
7. Seguridad
Aplico medidas técnicas y organizativas razonables: conexión cifrada (HTTPS), validación de los formularios, limitación de envíos y acceso restringido a los mensajes recibidos.
8. Cookies
Esta web no utiliza cookies de análisis ni de publicidad. Más información en la política de cookies.
Última actualización: 8 de noviembre de 2026